Анонимные Поставки

Читайте внимательно, чтобы избежать сюрпризов при доставке.

Для большинства посылок мы будем использовать систему Point Locker pick-up чтобы обеспечить вашу конфиденциальность и справиться с все более частыми трудностями при доставке на дом. Это решение было реализовано по запросу наших уважаемых клиентов и будет активировано в зависимости от наличия в вашем регионе.В настоящее время охватывает 95 мировых курортов.

Доступные услуги самовывоза:

• INPOST, MONDIAL RELAY (для получения требуется секретный PIN-код)
• SEUR, BRT, DPD Etc (С или без PIN-кода, в зависимости от области)
• Варианты отступления варьируются в зависимости от страны или континента.

Если ваша посылка не может быть доставлена с помощью этих услуг по доставке, мы будем использовать услуги доставки на дом, такие как DHL, UPS, или, в редких случаях, почтовые службы для определенных областей.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ИНСТРУКЦИИ:

Регулярно проверяйте свой tracking, который будет доступен в вашем аккаунте в разделе заказов и по электронной почте как от Кармарандо что из Packlink. Когда посылка будет доступна в пункте получения, вы получите окончательное электронное письмо с Секретный PIN (в дополнение к предыдущим электронным письмам и напоминаниям, если вы не забираете посылку). PIN-код потребуется, чтобы забрать посылку.

В случае вывода могут возникнуть две ситуации:

1. Точка будет автоматический шкафчик.
2. Точка будет физический магазин (например, газетные киоски, табачные лавки, аптеки и т. д.).

Помните, у вас будет 8 дней, чтобы забрать его, прежде чем он вернется

ВАЖНЫЙ: Вы получите электронное письмо с секретным PIN-кодом только по Packlink (для таких сервисов, как InPost, Mondial Relay, SEUR и т. д.), а не от Кармарандо. От Karmarando вы получите только электронное письмо, которое Вы читаете, и подтверждение заказа и отслеживания. Следуйте электронной почте Packlink для последующих обновлений.

Убедитесь, что вы используетедействительный адрес электронной почты и работает, избегая одноразовых адресов. Если по какой-либо причине у вас возникли проблемы с вашей электронной почтой (например, из-за сбоев провайдера, как это произошло с Free Mail), Не беспокойтесь: вы можете связаться со службой поддержки клиентов InPost o Mondial Relay предоставив адрес электронной почты или номер телефона, используемый для заказа, и вам будет предоставлен PIN-код.

Помните, что только InPost o Mondial Relay они могут поставить ПИН, Кармарандо не имеет к нему доступа и он не может отправлять копии писем, содержащих PIN-код.