Pour assurer la sécurité de l'environnement en ligne et de garantir la sécurité des données, nous nous conformons strictement aux exigences légales. Dans cette politique de confidentialité, nous fournir des informations détaillées sur les méthodes et les finalités de la collecte des données, les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage des données et informations de contact.

 

SECTION 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

1.1 Compte

Les achats peuvent être effectués que si vous êtes en possession d'un compte personnel. Lorsque vous créez un compte, ou acheter quelque chose à partir de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels fournis par vous:

• Nom et prénom
• Adresse du domicile et de la facturation
• Numéro de téléphone
• Votre sexe
• Adresse IP
• Adresse Email
• Date de naissance

Ces données sont nécessaires pour effectuer la livraison des produits. En outre, lorsque vous naviguez sur notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Protocole Internet) adresse de votre ordinateur. Sur la base de cette information, nous pouvons améliorer votre expérience en ligne et en même temps de protéger notre environnement sur le web.

Le but de la collecte de données
Nous collectons et stockons les données liées à l'utilisateur de compte pour les fins suivantes:

d'. Nous acquitter de nos obligations découlant de tout contrat entre vous et nous, et de vous fournir les informations, produits et services que vous demandez;
b. Configurer, gérer votre compte et de vous contacter au sujet de votre compte ou de commandes;
c. Effectuer des analyses et des études de marché;
d. Confirmer votre âge et de l'identité; et d'identifier et de prévenir la fraude.

1.2 Newsletter
Avec votre autorisation expresse, nous pouvons vous envoyer un bulletin d'information à propos de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres nouvelles. Nous envoyer le bulletin d'information seulement après l'accord exprimé par l'utilisateur. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter:

• Nom et prénom
• Votre sexe
• Adresse Email

Le but de la collecte de données
Les données recueillies sont utilisées pour:

d'. Personnaliser notre e-mail, y compris votre nom et votre sexe, et de proposer un contenu particulier au général;
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans le bulletin d'information ou des informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service à la clientèle 
Pour être en mesure d'offrir un soutien approprié, les employés de l'appui de nos clients ont accès à des informations de compte. En conséquence, leur soutien sera très efficace et agréable. Les informations fournies par le biais de notre formulaire de contact sont utilisés par notre logiciel de gestion. Nous utiliserons ces informations uniquement à répondre à vos messages.

 

SECTION 2 – LE CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passer une commande, organiser la livraison ou de retour d'un achat, nous considérerons que vous consentez à la collecte de cette information est utilisée uniquement pour cette raison.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une cause mineure, comme le marketing, nous demande de donner votre consentement ou vous avez l'option de le nier.

2.1 Comment annuler le contrat?
Si vous changez d'avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez vous retirer à tout moment votre consentement pour vous contacter afin de continuer à recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels en communiquant avec nous au: info@karmarando.com

 

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous ne respectez pas nos Conditions de service.Les conditions de service.

 

SECTION 4 – COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES?

Dans l'Zalando minimalisme des données est d'une grande importance. Donc, nous allons conserver les données plus longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique de Confidentialité. Les périodes de conservation des différentes s'appliquent à différents types de données, mais normalement, notre plus longue période de stockage de données à caractère personnel est de 10 ans.

4.1 Informations de compte
Les données relatives au compte persisteront jusqu'à ce que le client est en possession d'un compte. Par conséquent, les données sont documentées, tant que le compte existe. Lorsque nos clients supprimer le compte, les données seront supprimées dans un délai raisonnable. Toutes les demandes relatives à l'inspection ou à la correction des données personnelles stockées, ou de la suppression d'un compte peuvent être envoyés à: info@karmarando.com

4.2 Newsletter
Le consentement à la newsletter et aux données associées restent pertinentes jusqu'à ce que nos clients sont inscrits pour recevoir la newsletter. Cependant, nous avons périodiquement (tous les mois) à un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés et de leurs informations personnelles seront supprimées chaque fois que le client n'a pas répondu à notre demande. Aussi, notre communication de la lettre d'information est une fonction de suppression. Les clients peuvent retirer votre consentement en utilisant cette fonction.

 

SECTION 5 – LES COOKIES

Les Cookies sont de petits morceaux d'informations qui indiquent à votre ordinateur avant d'interactions avec notre site web. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur, pas sur notre site web. Fondamentalement, lorsque vous utilisez notre site web, votre ordinateur va nous montrer les cookies et en disant à notre site si vous avez précédemment utilisé. Cela permet à notre site de fonctionner plus rapidement et de se rappeler que les données relatives aux visites précédentes (telles que le nom d'utilisateur) pour la rendre plus pratique la navigation. Dans Karmarando, nous utilisons deux types de cookies: les cookies fonctionnels et les cookies d'analyse.

5.1 les Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont utilisés pour améliorer votre expérience en ligne. Ces cookies, entre autres choses, de garder trace de ce qui est entré dans le panier. L'utilisation de ces cookies ne nécessite pas d'autorisation préalable.

5.2 analyse des Cookies
Cookies analytiques sont utilisées pour la réalisation d'études de marché et d'analyse. Les données recueillies par ces cookies analytiques sont anonymes, donc de devenir inutile pour les autres. L'utilisation de ces cookies ne nécessite pas d'autorisation préalable.

 

SECTION 6 – LES SERVICES DE TIERS

Les services d'un tiers sont tenus d'effectuer les transactions et de fournir nos services. En général, les fournisseurs de services tiers utilisés par nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions monétaires, ont leurs propres politiques de confidentialité à l'égard de l'information que nous sommes tenus de fournir à eux pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de sorte que vous pouvez comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par ces entreprises.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou ont des établissements dans une juridiction qui est différente de la nôtre ou de votre. Ensuite, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d'un tiers, vos informations peuvent être soumis aux lois de la juridiction où le fournisseur de services ou de sa structure.

Une fois libéré à partir du site web de notre magasin ou sont redirigés vers un site web ou une application tierce, l'utilisateur n'est plus soumis à la présente politique de confidentialité, ou à Conditions de Service de notre site web.

 

Un service d'analyse web (données anonymes)

Dans ce site, nous avons un composant intégré, un service d'analyse web (avec l'anonymisation). Web analytics peut être définie comme la collecte et l'analyse de données concernant le comportement des visiteurs de sites web dans l'internet. Un service d'analyse web recueille, entre autres, les données sur le site web à partir duquel vous êtes arrivé, une personne (le soi-disant référent), les sous-pages qui ont été visitées, ou à quelle fréquence et pendant combien de temps est affiché dans une sous-page. Le Web analytics est principalement utilisé pour l'optimisation d'un site web et d'effectuer une analyse coûts-avantages de la publicité sur internet.g.

Courrier
Faire les livraisons, nous utilisons un service de messagerie. Ce service permet la navigation entre notre société et l'adresse du client. Pour terminer le processus de logistique, la société requiert l'accès à des informations sur le nom et l'adresse du client.

Service Postal
Dans Karmarando nous avons recours à un fournisseur externe de services de messagerie pour l'envoi de la newsletter. Ce fournisseur a accès à des informations limitées sur le compte et liées au consentement donné (par exemple, l'adresse e-mail).

Le marketing des services
Karmarando est pris en charge par une société spécialisée dans la commercialisation et les activités de communication. Accès à vos renseignements personnels est très limitée et, pour la plupart anonymes.

Les services de paiement
Dans Karmarando nous utilisons les services de paiement externe pour mener à bien la transaction (tels que les paiements par carte de crédit).

 

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour s'assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisé, accessibles, divulguées, modifiées ou détruites de façon inappropriée.

Si vous nous fournissez les données de votre information de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et enregistrées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et à mettre en œuvre les normes de l'industrie universellement acceptée. Les informations de compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme les informations dans une table de hachage généré. Par conséquent, votre information est protégée et invisible, même à nous. En outre, notre base de données sont exceptionnellement protégé contre des personnes non autorisées. Par exemple, l'accès à la base de données est possible et autorisée qu'à partir des adresses IP qui sont approuvés (qui se trouve, par exemple, au siège de Karmarando). D'autres types de tentatives d'accès, ou les adresses IP sont rejetés dans toutes les circonstances.

En outre, les données ont été rendues possibles anonyme. Par conséquent, les informations ne peuvent pas être directement liée à une consommation spécifique. Avec ces données, cependant, nous avons pu effectuer des études de marché et d'analyse. En outre, les parties intéressées (par exemple, le service d'envoi) sont soumis à un filtrage avant d'entamer une coopération avec nous, sont en conformité avec le GDPR et sont l'objet d'un accord contractuel. À l'intérieur de Karmarando, les employés sont affectés à différents autorisations d'accès. Chaque type d'autorisation que donne uniquement accès aux informations strictement nécessaires pour effectuer une tâche spécifique.

Les mesures de sécurité numérique, sont sujettes à changement et doit répondre à de hautes exigences pour assurer la sécurité de nos clients en ligne. Par conséquent, dans Karmarando nous avons nommé une personne responsable de la sécurité. Le contrôle périodique et l'amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) dans le cadre de son rôle au sein de l'entreprise.

 

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité à tout moment, donc s'il vous plaît vérifier fréquemment. Les modifications et les précisions apportées prendront effet dès leur publication sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons qu'il a été mis à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utiliser et/ou divulguer.

 

ARTICLE 9 – l'EFFACEMENT et l'OUBLI de DONNÉES

Tous les outils de l'effacement et l'oubli, ou la modification peut être réalisée par cette page